Terma & Syarat selot

Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dengan selot ("selot", "kami", "Platform"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, platform, perisian, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh selot melalui domain selot.one dan mana-mana subdomain yang berkaitan.

selot ialah platform perjudian dalam talian premium yang menyediakan pelbagai permainan termasuk slot video, live casino, pertaruhan sukan, permainan memancing, dan keputusan 4D kepada pemain dewasa di Malaysia. Platform selot direka khas untuk memberikan pengalaman perjudian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab.

Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi selot dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab selot, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan selot.

Bagi tujuan dokumen Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan selot, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform selot.
• Anda mestilah seorang individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga mana pun.
• Anda mestilah tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian yang aktif.
• Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang negara tempat tinggal anda.
• Anda tidak boleh mendaftar atau menggunakan platform selot jika undang-undang di negara tempat tinggal anda melarang perjudian dalam talian.
• Anda mestilah seorang individu dan bukan syarikat, perkongsian, atau mana-mana entiti undang-undang yang lain.

selot tidak menerima pendaftaran daripada pengguna yang berada di atau merupakan warganegara negara-negara yang telah menetapkan sekatan terhadap perjudian dalam talian. selot berhak untuk mengemas kini senarai negara yang disekat pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Semasa proses pendaftaran akaun selot, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon Malaysia yang aktif
• Alamat tempat tinggal semasa

Sebagai sebahagian daripada proses KYC, selot berhak untuk meminta salinan dokumen pengesahan identiti berikut:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — muka depan dan belakang
• Pasport Malaysia — halaman maklumat peribadi
• Bukti alamat — bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi bertarikh dalam tempoh tiga bulan terkini
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran — tangkapan skrin atau penyata yang mengesahkan pemilikan akaun bank atau e-wallet yang digunakan

selot berhak untuk menolak sebarang permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Pengesahan e-mel wajib dilengkapkan dalam tempoh 48 jam selepas pendaftaran, atau akaun akan ditamatkan secara automatik.

selot menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi tertakluk kepada terma berikut:

Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. selot tidak menerima deposit daripada akaun pihak ketiga dan tidak akan memproses pengeluaran ke akaun yang bukan milik pengguna yang berdaftar.

selot tidak mengenakan sebarang yuran transaksi kepada pengguna. Walau bagaimanapun, sesetengah bank atau pembekal e-wallet mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang berada di luar kawalan selot. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak terma pembekal pembayaran masing-masing.

Bagi pengeluaran yang melibatkan bonus, syarat pusing ganti yang berkaitan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dapat diproses. Pengeluaran sebelum syarat pusing ganti dipenuhi akan mengakibatkan pembatalan semua bonus yang berkaitan.

selot menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua tawaran bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada setiap promosi, serta terma umum berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar akaun selot sebelum ini.
• Keperluan pusing ganti standard untuk bonus deposit adalah 20x nilai bonus melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Had pertaruhan maksimum semasa memenuhi syarat pusing ganti bonus adalah RM 15 per pertaruhan. Pertaruhan melebihi had ini semasa syarat pusing ganti aktif boleh mengakibatkan pembatalan bonus.
• Hanya permainan tertentu yang layak menyumbang kepada keperluan pusing ganti bonus. Permainan yang dikecualikan akan dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah (validity period) yang dinyatakan dalam terma promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• selot berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang mencurigakan, termasuk penggunaan berbilang akaun atau aktiviti yang bercanggah dengan semangat promosi.

Semua permainan yang disediakan pada platform selot menggunakan sistem RNG yang telah diaudit dan disahkan oleh badan pengesahan bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.

Terma-terma berikut terpakai kepada semua aktiviti permainan di selot:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan atau sesi permainan berkenaan berakhir. Keputusan tidak boleh dipinda atau dibatalkan selepas permainan selesai.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, selot akan berusaha untuk memulihkan sesi permainan kepada keadaan terakhir yang sah. Jika pemulihan tidak boleh dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan ke dalam akaun pengguna.
• Winnings yang dipaparkan pada platform selot adalah dalam mata wang RM (Ringgit Malaysia). Kadar pertukaran kripto akan berdasarkan kadar pasaran semasa pada masa transaksi.
• Untuk permainan live casino, peraturan permainan yang ditetapkan oleh pengendali studio langsung terpakai sepenuhnya.
• Untuk pertaruhan sukan, odd yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odd yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan, melainkan terdapat ralat yang jelas dalam penetapan odd tersebut.

selot menyimpan hak untuk membatalkan dan membayar balik mana-mana pertaruhan yang diletakkan pada odd atau keadaan yang jelas salah akibat kesilapan teknikal atau manusia. Dalam situasi sedemikian, pengguna akan dimaklumkan dan baki yang berkaitan akan dikembalikan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, selot tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan, atau tuntutan yang timbul daripada:

• Sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan selot, termasuk kegagalan infrastruktur internet, gangguan bekalan elektrik, bencana alam, atau perintah kerajaan.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna dalam melindungi maklumat log masuk mereka.
• Kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat daripada aktiviti perjudian di platform selot.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan platform selot.
• Keputusan permainan yang bertentangan dengan jangkaan pengguna, dengan syarat sistem RNG telah berfungsi dengan betul.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform selot dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Penipuan dan Penyelewengan: Sebarang percubaan untuk menipu sistem permainan, mengeksploitasi pepijat perisian, atau menggunakan perisian automatik (bot) untuk bermain.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform selot untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram yang lain.
• Berbilang Akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun selot, sama ada secara individu atau bersama orang lain.
• Penggunaan VPN: Menggunakan perkhidmatan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan memintas sekatan geografi yang ditetapkan oleh selot.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memperdaya permainan atau memperoleh kelebihan yang tidak adil dalam permainan poker atau permainan meja lain.
• Eksploitasi Bonus: Menyalahgunakan sistem bonus selot termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk menuntut bonus baharu berulang kali.
• Penggunaan Tanpa Izin: Cuba untuk mengakses, mengubah suai, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform selot.

Akaun selot boleh ditamatkan dalam situasi-situasi berikut:

• Penamatan oleh Pengguna: Pengguna boleh memohon penamatan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan selot. Baki yang sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai.
• Penamatan oleh selot: selot berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun yang melanggar Terma & Syarat ini tanpa notis terlebih dahulu.
• Pengecualian Diri: Pengguna yang memohon pengecualian diri melalui program perjudian bertanggungjawab selot akan mempunyai akaun mereka dibekukan bagi tempoh yang dipilih.
• Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan berturut-turut boleh diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif dan tertakluk kepada yuran penyelenggaraan bulanan atau penamatan.

selot berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform selot.

Pengguna akan dimaklumkan tentang pindaan material melalui salah satu atau lebih kaedah berikut:

• Notis yang dipaparkan pada halaman utama platform selot
• Pemberitahuan melalui e-mel ke alamat berdaftar pengguna
• Notis dalam akaun pengguna semasa log masuk seterusnya

Penggunaan berterusan platform selot selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini adalah dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform selot dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Terma & Syarat ini dan semua perkara yang berkaitan dengan penggunaan platform selot hendaklah ditafsir dan dikawal sepenuhnya oleh undang-undang yang terpakai mengikut bidang kuasa yang ditetapkan oleh pengendali platform. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat.

Sebelum memulakan sebarang prosiding undang-undang atau timbang tara, pengguna mesti terlebih dahulu mengemukakan aduan bertulis kepada selot melalui saluran sokongan rasmi. selot akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang aduan dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh aduan diterima.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform selot, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui maklumat berikut:

Untuk aduan rasmi berkaitan akaun, deposit, pengeluaran, atau bonus, sila sertakan nombor akaun anda, tarikh transaksi yang berkaitan, dan penerangan terperinci mengenai isu yang dihadapi bagi mempercepatkan proses penyelesaian.

selot komited untuk memberikan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan profesional kepada semua pengguna di Malaysia. Kami sentiasa berusaha untuk menyelesaikan setiap aduan dengan cara yang adil dan telus.